1. Qué es Sofía. Sofía es una inteligencia artificial creada para ser una compañera real en tu día a día. Aprende quién eres, recuerda lo que importa y está disponible cuando la necesitas. Sofía no reemplaza la atención médica ni psicológica profesional. 2. Quién puede usar el servicio. El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Al registrarte declaras que cumples este requisito. 3. Tus conversaciones. Lo que le cuentes a Sofía es tuyo y solo tuyo. Tus mensajes se almacenan de forma segura y confidencial, y se usan únicamente para que Sofía pueda recordarte entre conversaciones y mejorar tu experiencia. Ultra Nova SpA no los comparte con terceros con fines comerciales ni ajenos al servicio. 4. Pagos y reembolsos. Los planes se cobran por adelantado. Una vez activado un plan no hay reembolsos, salvo falla técnica imputable al servicio. Los planes vencen por tiempo o mensajes, lo primero que ocurra. 5. Uso aceptable. No puedes usar el servicio para actividades ilegales ni para intentar obtener información dañina. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones sin previo aviso. 6. Comunicaciones de Sofía. Sofía puede ocasionalmente recomendar productos, lugares o experiencias dentro del contexto natural de la conversación. Estas recomendaciones no implican transferencia de datos del usuario a terceros. 7. Limitación de responsabilidad. Sofía es una IA y puede cometer errores. No nos hacemos responsables por decisiones que tomes basándote en sus respuestas. El servicio se entrega "tal como está" y puede tener interrupciones ocasionales. 8. Propiedad intelectual. Sofía, el nombre, la marca y todos los elementos del servicio son propiedad exclusiva de Ultra Nova SpA. El usuario no adquiere ningún derecho sobre ellos por el solo uso del servicio. 9. Cambios al servicio. Podemos modificar los planes, precios o condiciones con aviso previo por el mismo canal que usas para conversar con Sofía.